Bevor Sie beginnen
Sie benötigen Zugriff auf den Messenger und einen ausgewählten Gesprächspartner. Der Datei-Upload erlaubt unter anderem Bilder, PDF-, Office-, Text- und ZIP-Dateien bis 15 MiB; zusätzliche Serverprüfungen können einen Upload ablehnen.
So gehen Sie vor
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Zuerst den Empfänger prüfen
Öffnen Sie das richtige Gespräch und kontrollieren Sie den Namen im Gesprächskopf.
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Die Datei auswählen
Klicken Sie auf die Büroklammer „Datei anhängen“ und wählen Sie die Datei aus. Mit der Dateiauswahl startet der Upload direkt in dieses Gespräch.
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Den Upload kontrollieren
Warten Sie auf den Abschluss und prüfen Sie, ob der Anhang im Verlauf erscheint. Bei einer Fehlermeldung prüfen Sie Format und Größe, bevor Sie es erneut versuchen.
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Eine Datei öffnen
Öffnen Sie den Anhang im Gespräch. Für unterstützte Inhalte wird eine Vorschau angeboten; über „Download“ können Sie die Datei herunterladen.
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Im Gespräch suchen
Öffnen Sie die Lupe „Chat durchsuchen“ und geben Sie einen Begriff aus dem Nachrichtentext oder Dateinamen ein. Leeren Sie das Suchfeld, um den vollständigen geladenen Verlauf wieder einzublenden.
Danach
Der Anhang ist Teil des gewählten Gesprächs. Die Suche grenzt die im Gespräch geladenen Nachrichten ein; sie durchsucht nicht sämtliche Dokumente Ihres CloudCRM.
Gut zu wissen
Die Büroklammer verschickt den Anhang bereits beim erfolgreichen Upload. Prüfen Sie deshalb den Empfänger vor der Dateiauswahl und warten Sie nicht auf einen zusätzlichen Klick auf „Nachricht senden“.